1. Datos del Responsable del Tratamiento
  • Denominación Social:Amec Group España, S.L., en adelante, «La empresa».
  • Nombre Comercial:Amencars
  • Domicilio Social:Carretera de Granada, Km. 588. 30800 LORCA. Murcia
  • CIF:B 06966402
  • Teléfono:913 244 571
  • Email:[email protected]

1.1. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales. Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados. La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

1.2. Delegado de Protección de Datos

Amec Group España, S.L., propietaria de la marca Amencars (Concesionario Oficial – Taller Autorizado de Dodge y Ram. Domicilio Social: Carretera de Granada, Km. 588. 30800 LORCA. Murcia. CIF: B 06966402

  1. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

Al acceder a https://www.amencars.es/:

En la sección Marcas y/o Postventa de https://www.amencars.es/: Ud. podrá seleccionar la marca y/o marcas de su interés que corresponda.

Sus datos personales, podrán ser tratados por el/los RESPONSABLE/s para las siguientes finalidades pre-contractuales o contractuales:

    1. Gestión de solicitudes del interesado en relación a:
      1. Diferentes ofertas de vehículos promovidas en el sitio web.
      2. Presupuestos de vehículos de su interés.

Las categorías de datos personales que le pediremos en las solicitudes anteriores son: nombre, apellidos, teléfono, código postal, email y mensaje.

    1. Gestión de solicitudes del interesado en relación con Servicios-productos Postventa–Recambios y Accesorios:
      1. Citas previas de Taller.
      2. Diferentes ofertas de servicios-productos postventa.

Las categorías de datos personales que le pediremos en las solicitudes anteriores son: nombre, email, empresa, teléfono, solicite su recambio.

    1. Para proporcionarle-venderle el vehículo de su interés (incluido la financiación y el seguro, en el caso de que el cliente tuviera interés en su contratación, así como la gestión de la garantía asociada al vehículo), así como para para proporcionarle servicios postventa y recambios.
  • Asimismo, con base en nuestro interés legítimo trataremos sus datos de carácter personal a fin de:
    • Asegurar nuestra continuidad comercial.
    • Llamadas de seguimiento de las transacciones solicitadas por el usuario- cliente.
    • Enviar información relevante-útil para el manejo del vehículo comprado.
    • Medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias
    • Llevar a cabo encuestas de satisfacción relacionadas con la calidad del producto y/o servicio prestado.
    • Contactar con el usuario-cliente tras paso por Taller.
    • Garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
    • Envío de comunicaciones comerciales (incluidos medios. electrónicos) referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
    • Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.

2.1. Plazo de Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

  1. Legitimación y Datos Recabados

La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales.

3.1. Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

3.2. Categorías de datos

Las categorías de datos que tratamos:

  1. Datos identificativos: nombre, apellidos, matrícula vehículo.
  2. Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
  3. Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y/ servicios adquiridos-contratados, operaciones financieras, créditos, renting.
  4. Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

Eventualmente, y previo consentimiento, podremos tratar su imagen.

No tratamos datos especialmente protegidos.

  1. Medidas de Seguridad

Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

  1. Cesión de Datos

No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.

  1. Derechos del Usuario

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?

Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 913 244 571 y el correo electrónico: [email protected].  Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

  1. Consentimiento para envío de Comunicaciones Electrónicas

Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.